代金返却方針

キャンセル

商品の発送・生産前のキャンセルも承っております。注文がキャンセルされた場合、全額返金されます。発送済みの場合はキャンセルできません。

返品(該当する場合)

商品の返品を受け付けております。お客様は、受領後14日以内に返品を申請する権利を有します。
返品の対象となるには、アイテムが未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。購入したものをメーカーに返送しないでください。
送料(返品を含む)は、最大で1回のみ請求されます。製品の返品に対して消費者に請求される補充なし。


払い戻し(該当する場合)

返品を受け取り、検査すると、返品を受け取ったことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。承認されると、払い戻しが処理され、一定の日数以内にクレジットカードまたは元のお支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しの遅延または欠落(該当する場合)

まだ払い戻しを受け取っていない場合は、最初に銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジットカード会社に連絡してください。払い戻しが正式に通知されるまでに時間がかかる場合があります。次に、銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが投稿されるまでに処理時間がかかります。これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受け取っていない場合は、[email protected]までご連絡ください。

返送された住所を取得するには、[email protected]のカスタマーサービスにご連絡ください。

これらの利用規約および当社がお客様に提供する個別の契約は、英国の法律に準拠し、それに従って解釈されるものとします。